1.1 www.GoldCitymall.com هو سوق يتيح للمستخدمين شراء وبيع وعرض الذهب والفضة والمجوهرات الماسية ومنتجات المعادن الثمينة ذات الدرجة الاستثمارية ("المنتجات"). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا على الويب وبرامجنا وتطبيقاتنا التي نقدمها (يشار إليها مجتمعة باسم "المنصة" الخاصة بنا).

1.2 يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إرسال أي طلب عبر منصتنا. تخبرك هذه الشروط بمن نحن ، والشروط التي قد تكون بموجبها بائعًا أو مشتريًا على منصتنا ، وماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة ، وغيرها من المعلومات المهمة. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في هذه الشروط أو تحتاج إلى أي تغييرات ، فيرجى الاتصال بنا للمناقشة.

1.3 باستخدام منصتنا ، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم منصتنا كممثل لكيان ، فأنت توافق على هذه الشروط نيابة عن هذا الكيان.

2.1 نحن Arihant Intelligence Pte Ltd ، وهي شركة مسجلة في سنغافورة ، وتتداول باسم www.GoldCitymall.com. رقم كياننا الفريد هو 201935442D ومكتبنا المسجل في 10 Anson Road، # 22-15 International Plaza، Singapore 079903.

2.2 بالنسبة لأية أسئلة أو مشاكل تتعلق بمنصتنا أو منتجاتنا أو هذه الشروط ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على +65 91400338 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@goldcitymall.com أو مراسلتنا على 10 Anson الطريق رقم 22-15 إنترناشونال بلازا ، سنغافورة 079903.

2.3 نحن مراقب البيانات فيما يتعلق بمنصتنا ومسؤولون عن بياناتك الشخصية. يرجى الاطلاع على البند 14 وسياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتوفرة على https://goldcitymall.com للحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نجمعها وماذا نفعل بها. من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر ، وأن تفهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك.

2.4 إذا كان علينا الاتصال بك ، فسنقوم بذلك عبر الهاتف أو عن طريق الكتابة إليك على عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي قدمته إلينا.

2.5 عندما نستخدم الكلمات "كتابة" أو "مكتوبًا" في هذه الشروط ، فهذا يشمل رسائل البريد الإلكتروني.

3.1 نحن سوق يتيح للمستخدمين عرض المنتجات وبيعها وشرائها. يُبرم العقد الفعلي لبيع المنتجات مباشرة بين البائع والمشتري. نحن لسنا مسؤولين تجاه أي شخص فيما يتعلق بعرض بيع أو بيع أو شراء أي منتج مدرج على منصتنا. نحن لسنا مسؤولين عن تنفيذ أي التزامات تعاقدية بين أي مشتر وأي بائع.

3.2 ليس لدينا سيطرة ولا نضمن وجود أو جودة أو سلامة أو مشروعية العناصر المعروضة أو المعلنعلى منصتنا ، دقة واكتمال أو

حقيقة أي محتوى أو قوائم ينشرها المستخدمون ، أو الجدارة الائتمانية لأي مستخدم ، أو قدرة البائعين على البيع أو المشترين للشراء ، أو أن مشتريًا وبائعًا معينين سوف يكملون معاملة معينة.

3.3 نحن لا نشارك في أي معاملة بين المشتري والبائع على منصتنا باستثناء أننا نسهل سوقًا للمشترين والبائعين ومعالجة المدفوعات نيابة عن البائعين.

3.4 نحن لسنا وكيلًا لأي مشتري أو بائع.

3.5 يجوز لنا (وفقًا لتقديرنا ولكننا لسنا ملزمين) بفحص أو تدقيق أو مراقبة المعلومات الواردة في القوائم والتعليقات و / أو المراجعات التي ينشرها المستخدمون. 3.6

3.6 يجوز للمشتري تقديم طلبات على المنصة وفقًا للتعليمات الواردة في منصتنا. يتم قبول البائع لطلب المشتري عندما يرسل بريدًا إلكترونيًا للمشتري لقبوله ، وعند هذه النقطة سينشأ عقد بين البائع والمشتري. 3.7 سنقوم بتعيين رقم طلب لكل طلب. يرجى إخبارنا برقم الطلب متى اتصلت بنا بخصوص طلبك.

4.2 لدينا كامل الحرية في تحديد مظهر القوائم في نتائج البحث وتصفحها وموضعها وترتيبها. قد تشمل العوامل التي قد نأخذها في الاعتبار عند اتخاذ مثل هذا القرار موقع المشتري والبائع ، وشروط البحث المستخدمة ، وجودة الصور والمحتوى ، وسجل المشتري والبائع على المنصة.

4.3 يجب على جميع البائعين على المنصة أن يذكروا بوضوح شروط وأحكام البيع ("شروط البائع") في قوائمهم ، بما في ذلك المعلومات التالية:

(أ) أشكال الدفع المقبولة ؛

(ب) الضرائب والرسوم الحكومية المطبقة (إن وجدت) ؛

(ج) طريقة الشحن والتكاليف والوقت المتوقع ؛

(د) سياسة الإرجاع (على سبيل المثال ، الفترة الزمنية التي يجب على المشتري خلالها إخطار البائع بالعودة ، وهو المسؤول عن تكلفة إعادة الشحن) ؛ و

(هـ) سياسة الاسترداد أو الاستبدال (على سبيل المثال ، الفترة الزمنية التي سيتم خلالها ترتيب رد الأموال أو الاستبدال).

4.4 أنت مسؤول عن الحفاظ على دقة وتحديث أي محتوى ومعلومات منشورة. يجب حذف أي قوائم لم تعد متاحة.

4.5 يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في توفير أو تسليم أو تقديم المنتجات التي تعرضها أو تبيعها.

5.1 عند شراء منتج ، فإنك توافق على الامتثال لقواعدنا وسياساتنا المعمول بها من وقت لآخر. أنت مسؤول عن قراءة القائمة الكاملة قبل الالتزام بشراء أو تقديم عرض لأي منتج.

5.2 يعتبر أي طلب أو عرض مقدم فيما يتعلق بمنتج غير قابل للإلغاء وغير مشروط. عند تقديم طلب أو تقديم عطاء ، فإنك توافق على شروط البائع المنصوص عليها في قانون البائعting للمنتج.

5.3 تدخل في عقد ملزم قانونًا لشراء منتج عندما تلتزم بشراء منتج ، أو يتم قبول طلبك لمنتج ، أو إذا كان لديك العطاء الفائز لمنتج (أو إذا كان عرضك لمنتج آخر غير ذلك مقبولة).

5.4 لا ننقل الملكية القانونية للمنتجات من البائع إلى المشتري.

6.2 لجميع المحتويات التي تقدمها ، فإنك تضمن ما يلي:

(أ) المحتوى دقيق وحديث وغير مضلل ؛

(ب) أنك تمتلك أو تتحكم بطريقة أخرى في جميع الحقوق اللازمة للوفاء بالتزاماتك بموجب هذه الشروط فيما يتعلق بهذا المحتوى ؛ و

(ج) استخدام مثل هذا المحتوى لا ينتهك ولن ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لأي طرف ثالث.

6.3 بينما نحاول تقديم معلومات موثوقة ، فإننا لا نعد بأن أي محتوى أو معلومات مقدمة على منصتنا ستكون دقيقة أو كاملة أو محدثة أو متاحة دائمًا. إذا تم تقديم كتالوجات القوائم وأين نقدمها ، فقد تتضمن هذه الكتالوجات صورًا وأوصافًا ومواصفات المنتج المقدمة من قبل المستخدمين أو جهات خارجية أخرى.

6.4 إذا كنت تشتري منتجات ، فأنت توافق على أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو ضمان أي قوائم يقدمها أي مستخدم. إذا كنت تبيع منتجات ، تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة محتوى القوائم الخاصة بك للتأكد من دقتها.

6.5 لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى تقدمه أنت أو أي طرف ثالث. أنت توافق على عدم تحميلنا المسؤولية عن أي محتوى غير دقيق أو مضلل.

إذا رغب المشتري في إجراء تغيير على المنتج الذي طلبه ، فيرجى الاتصال بالبائع. للبائع حرية التصرف الكاملة فيما إذا كان سيقبل التغييرات أم لا. سيُعلم البائع المشتري بأي تغييرات تطرأ على سعر المنتج أو توقيت التوريد أو أي شيء آخر قد يكون ضروريًا نتيجة للتغيير المطلوب ويطلب من المشتري تأكيد ما إذا كان يرغب في المضي قدمًا في التغيير . إذا لم يتمكن البائع من إجراء التغيير أو كانت عواقب إجراء التغيير غير مقبولة للمشتري ، فيجوز للمشتري أن يطلب إنهاء العقد (انظر البند 9 - حقوق المشتري في إنهاء العقد).

8.1 يجوز للبائعين إجراء تغييرات طفيفة على منتجاتهم من وقت لآخر من أجل:

(أ) تعكس التغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة ؛ و

(ب) تنفيذ تعديلات وتحسينات فنية طفيفة ، على سبيل المثال لمعالجة تهديد أمني. لن تؤثر هذه التغييرات على استخدام المشتري للمنتج.

8.2 إذا قام البائع بصنعالتغييرات المهمة التي تطرأ على منتجاتهم أو شروط البائع الخاصة بالمنتجات ، سيقوم البائع بإخطار المشتري قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول. إذا لم يقبل المشتري التغييرات ، فيجوز للمشتري الاتصال بالبائع لإنهاء العقد قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول واسترداد الأموال مقابل أي منتجات تم دفع ثمنها ولكن لم يتم استلامها.

9.1 إذا علم المشتري بأي عيب في كل أو جزء من المنتجات المسلمة:

(أ) يجب على المشتري إرسال إشعار كتابي إلى البائع وإعادة المنتج المعيب المزعوم إلى البائع ؛

(ب) عندما يتبين أن المنتجات التي تم إرجاعها معيبة ، يقوم البائع ، بناءً على اختياره ، بإصلاح المنتجات المعيبة أو استبدالها ، أو إعادة سعر هذه المنتجات المعيبة بالكامل.

9.2 إذا أنهى المشتري العقد لسبب موضح أدناه ، فسينتهي العقد على الفور ، وسيقوم البائع برد المبلغ للمشتري بالكامل مقابل أي منتجات لم يتم توفيرها وقد يحق للمشتري أيضًا الحصول على تعويض:

(أ) أخبر البائع المشتري عن تغيير قادم على المنتج أو شروط البائع الخاصة بالمنتج ، والذي لا يوافق عليه المشتري (انظر الفقرة 8.2) ؛

(ب) أخبر البائع المشتري عن خطأ في سعر أو وصف المنتج المطلوب ولا يرغب المشتري في المتابعة ؛

(ج) هناك مخاطرة بتأخير توريد المنتجات بشكل كبير بسبب أحداث خارجة عن سيطرة البائع ؛ أو

(د) أوقف البائع توريد المنتجات لأسباب فنية ، أو أبلغ المشتري أن البائع سيعلقها لأسباب فنية ، في كل حالة لمدة تزيد عن يوم واحد (1) (أيام) ).

9.3 حتى إذا لم يكن البائع مخطئًا ، فلا يزال بإمكان المشتري إنهاء العقد قبل إتمامه (أي عند تسليم المنتج ودفع ثمنه) عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى البائع ، بشرط أن يدفع المشتري تعويض معقول عن صافي التكاليف التي سيتكبدها البائع نتيجة إنهاء العقد. في مثل هذه الحالة ، سينتهي العقد على الفور.

9.4 لإنهاء العقد مع البائع ، حدد الخيار المناسب في حسابك ، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمات العملاء على support@goldcitymall.com.

9.5 إذا أنهى المشتري العقد مع البائع ، فسيرد البائع للمشتري السعر الذي دفعه المشتري مقابل المنتجات بما في ذلك تكاليف التسليم ، ولكن يجوز للبائع إجراء الخصومات التالية من السعر:

(أ) الخصومات لتعكس أي خصم في قيمة المنتجات بسبب تعامل المشتري معها بطريقة غير مقبولة (إذا تم ترتيب رد الأموال قبل أن يتمكن البائع من فحص المنتجات واكتشف لاحقًا أن المشتري قد تعامل معها في بطريقة غير مقبولة ، يجب على المشتري أن يدفع للبائع المبلغ المناسب) ؛ و

(ب) الخصومات لتعكس الفرق بين طريقة التسليم الأقل تكلفة التي يقدمها البائع وطريقة التسليم التي يختارها المشتري للمنتجات.

9.6 إذا كان رد الأموال مستحقًا ، فيجب على البائع إعادة المبلغ إلى المشتري في أقرب وقت ممكن ، على أي حال خلال ثلاثين (30) يومًا من اليوم الذي يبلغ فيه المشتري البائع برغبته في إنهاء العقد.

10.1 إذا أنهى المشتري العقد لأي سبب بعد تسليم المنتجات ، يجب على المشتري إعادتها إلى البائع بهذه الطريقة وفي غضون ذلك الوقتالإطار كما هو محدد من قبل البائع.

10.2 سيدفع البائع أو المشتري تكاليف إعادة (أو تجميع) المنتجات. إذا كنت المشتري ، فتحقق من قسم سياسة الإرجاع في القائمة التي نشرها البائع.

11.1 يجوز للبائع إنهاء عقد المنتج في أي وقت عن طريق الكتابة إلى المشتري إذا:

(أ) لا يسمح المشتري ، في غضون فترة زمنية معقولة ، للبائع بتسليم المنتجات إلى المشتري أو تحصيلها من البائع ؛ أو

(ب) لا يدفع المشتري أي دفعة إلى البائع عندما يحين موعدها ولا يزال لا يقوم بالدفع في غضون يوم (1) واحد (أيام) من البائع يذكّر المشتري بأن السداد مستحق.

11.2 إذا أنهى البائع العقد في الحالات المنصوص عليها في البند 11.1 ، فسيعيد البائع أي أموال دفعها المشتري مقدمًا مقابل المنتجات التي لم يتم توفيرها ، ولكن يجوز للبائع خصم أو فرض تعويض معقول مقابل الشبكة التكاليف التي سيتكبدها البائع نتيجة لكسر المشتري للعقد.

12.1 سيكون سعر المنتج هو السعر الموضح في صفحات الطلب عندما يضع المشتري طلبه. يجب على كل بائع توخي العناية المعقولة للتأكد من صحة سعر المنتج المُنصح به.

12.2 من الممكن دائمًا أنه على الرغم من بذل البائع قصارى جهده ، قد يتم تسعير بعض المنتجات بشكل غير صحيح على المنصة. إذا كان السعر الصحيح للمنتج في تاريخ طلب المشتري أقل من السعر المعلن للمشتري ، فسيقوم البائع بتحصيل المبلغ الأقل ؛ ولكن إذا كان السعر أعلى من السعر المعلن للمشتري ، فسيتصل البائع بالمشتري للحصول على التعليمات قبل قبول طلب المشتري.

12.3 يجب على المشتري الدفع مقابل المنتجات في مثل هذا الوقت وبالطريقة المحددة في شروط البائع

12.4 إذا اعتقد المشتري أن الفاتورة خاطئة ، فعليه الاتصال بالبائع لإجراء التعديلات المطلوبة.

13.1 تخضع للبند 13.2:

(أ) تُستثنى صراحةً جميع الضمانات أو الشروط أو البنود المتعلقة بملاءمة المنتجات لغرض أو جودة أو حالة المنتجات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون أو القانون العام أو غير ذلك ؛

(ب) لن نكون مسؤولين تجاهك (سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك) عن أي خسارة في الربح أو أي خسارة غير مباشرة أو لاحقة تنشأ عن أو فيما يتعلق بتوفير المنتجات ؛ و

(ج) تقتصر مسؤوليتنا الكاملة تجاهك عن جميع الخسائر الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام المنصة على سعر المنتجات ذات الصلة المباعة لك على منصتنا.

13.2 لا شيء في هذه الشروط سيحد أو يستبعد مسؤوليتنا عن:

(أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو مقاولينا من الباطن (حيثما ينطبق ذلك) ؛

(ب) الاحتيال أو الاحتيالتحريف أو

(ج) أي مسألة قد يكون من غير القانوني بالنسبة لنا استبعاد أو تقييد المسؤولية.

14. استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك

14.1 عندما تسجل أو تستخدم منصتنا بأي طريقة أخرى ، فإنك تزودنا بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي يمكن الوصول إليها على www.goldcitymall.com. من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر ، وأن تفهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك والحقوق التي لديك بشأن معلوماتك.

14.2 في حالة قيامك بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بمشتري أو بائع بغرض إجراء معاملة أو استخدام المنصة بطريقة أخرى ، فإنك تؤكد وتتعهد بأنك ستعالج هذه البيانات الشخصية فقط لغرض المشاركة في السوق على المنصة و (إن أمكن) لتزويد المشترين بالمنتجات وستطبق جميع التدابير التقنية والتنظيمية الكافية للحفاظ على أمان هذه البيانات الشخصية.

15.1 تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين أي مستخدم وبيننا فيما يتعلق باستخدام المنصة. تحل هذه الشروط محل جميع الاتفاقيات والوعود والتأكيدات والضمانات والتفاهمات والتفاهمات الأخرى بيننا وبين أي مستخدم ، سواء كانت مكتوبة أو شفهية ، فيما يتعلق باستخدام المنصة.

15.2 أنت تقر بأنه لن يكون لديك أي تعويضات فيما يتعلق بأي بيان أو إقرار أو ضمان أو ضمان (سواء تم تقديمه عن طريق البراءة أو الإهمال) غير المنصوص عليه في هذه الشروط.

16.1 يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى مؤسسة أخرى. سنتصل بك لإعلامك بما إذا كنا نخطط للقيام بذلك. إذا كنت لا ترغب في مواصلة العقد مع المحول إليه ، فيمكنك الاتصال بنا لإنهاء العقد خلال شهر تقويمي واحد (1) لإبلاغك بالتحويل المقترح وسنقوم برد أي مدفوعات قمت بسدادها مسبقًا مقابل المنتجات لم تقدم.

16.2 لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر إلا إذا وافقنا على ذلك كتابةً.

16.3 إذا وجدت المحكمة أن جزءًا من هذا العقد غير قانوني ، فسيظل الجزء المتبقي ساريًا. تعمل كل فقرة من فقرات هذه الشروط بشكل منفصل. إذا قررت أي محكمة أو سلطة معنية أن أيًا منها غير قانوني ، فستظل الفقرات المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

16.4 حتى إذا تأخرنا في تنفيذ هذا العقد ، فلا يزال بإمكاننا تنفيذه لاحقًا. إذا لم نصر على الفور على القيام بأي شيء يُطلب منك القيام به بموجب هذه الشروط ، أو إذا تأخرنا في اتخاذ خطوات ضدك فيما يتعلق بخرق هذا العقد ، فلن يعني ذلك أنه لا يتعين عليك القيام بهذه الأشياء و لن يمنعنا من اتخاذ خطوات ضدك في وقت لاحق. على سبيل المثال ، إذا فاتتك دفعة ولم نطاردك ولكننا نواصل تقديم المنتجات ، فلا يزال بإمكاننا مطالبتك بإجراء الدفع في تاريخ لاحق.

17.1 تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين جمهورية سنغافورة.